Huisregels

Hartelijk bedankt voor uw interesse in de Collectie Hugo Voeten. We kijken ernaar uit om u te mogen ontvangen! Graag geven we u onze huisregels mee zodat een bezoek zo vlot mogelijk kan verlopen.

Rondleiding

Een bezoek aan het Art Center in Herentals of de Beeldentuin in Geel verloopt steeds via een rondleiding met gids. Op eigen houtje de collectie verkennen is helaas niet mogelijk. Ook vragen we expliciet om gedurende de hele rondleiding bij de gids te blijven en goed aan te sluiten. Zo kan u meer van de collectie zien en de bijzondere verhalen leren kennen.Rondleidingen duren anderhalf à twee uur in groepen van minimum 15 en maximum 25 personen. Om het comfort van de groep te verzekeren, voorzien wij een extra gids vanaf dat de groep groter is dan 25 personen.Gezien de grootte van de collectie is het tijdens de rondleiding onmogelijk voor de gidsen om alle kunstwerken te bespreken. Wenst u echter graag meer informatie over een kunstwerk dat niet wordt besproken, mag u steeds bijkomende vragen stellen tijdens de rondleiding.

Vestiaire

In onze vestiaire kunt u jassen, handtassen en kleine rugzakken achterlaten, maar u mag deze ook bij zich houden. Paraplu's, grote tassen en rugzakken moeten om veiligheidsredenen verplicht achtergelaten worden in de vestiaire.

Toegankelijkheid

Het Art Center in Herentals is uitgerust met een lift waarmee elke verdieping bereikbaar is voor rolstoelgebruikers, rollators en dergelijke. Op de benedenverdieping is een aangepast toilet voorzien. Daarnaast beschikken wij ook over een aantal museumstoeltjes die gratis gebruikt mogen worden indien u dit wenst.
De Beeldentuin in Geel is voorzien van wandelpaden. In verschillende zones van het park staan enkele banken. De paden zijn echter onregelmatig en gidsen nemen bezoekers ook over het gras mee. Denk daarom aan aangepast schoeisel. Verder gaan rondleidingen in de Beeldentuin onder alle weeromstandigheden door. Voorzie dus een paraplu, zonnehoed, ... wanneer nodig.

Betaling

Wij aanvaarden enkel cash betalingen op de dag zelf, zorg voor gepast geld om geen tijd te verliezen. Een verantwoordelijke van de groep betaalt het totaalbedrag of haalt het voordien op. Op aanvraag kan de betaling ook voorafgaandelijk via overschrijving gebeuren. Betalingen via bancontact of smartphone zijn helaas niet mogelijk. U krijgt steeds een betaalbewijs mee en indien gewenst kan er ook een factuur (al dan niet n.a.v. een bestelbon) opgemaakt worden.

Vertrouwen en veiligheid

De Collectie Hugo Voeten rekent erop dat bezoekers de aanwezige kunstobjecten met respect en de nodige zorgvuldigheid bekijken zonder ze aan te raken
Het verblijf van bezoekers in de Collectie Hugo Voeten is voor eigen rekening en risico. Bezoekers gedragen zich in overeenstemming met algemene veiligheidsvoorschriften, openbare orde en overige met betrekking tot museumbezoeken geldende regels. Bezoekers zijn verplicht de door medewerkers gegeven aanwijzingen en instructies direct op te volgen. Indien naar het oordeel van deze medewerkers bezoekers in strijd met deze voorschriften, normen, aanwijzingen en instructies handelen, kan de verdere toegang ontzegd worden.

Eten en drinken

Tijdens de rondleiding mag u geen eigen drank of eten consumeren. Het Art Center en de Beeldentuin hebben geen cafetaria, maar we bevelen u graag een aantal mogelijkheden in de buurt aan. Hier kan u diverse geledeheiden die groepen ontvangen terugvinden. Neem gerust contact met ons op voor extra informatie.

Wenst u voor een groep een bijzondere ontvangst of omkadering van een rondleiding met bijvoorbeeld een receptie, broodjeslunch, high tea, private dinner, ...? We werken dan op maat van uw wensen een voorstel met offerte uit. Via deze formule op maat kan u langer van het unieke kader van de Collectie Hugo Voeten genieten.

Telefoneren en internet

Hou steeds rekening met andere bezoekers en de gids. Beperk uw telefoongebruik tijdens rondleidingen en geniet vooral van de kunst. In het museum is gratis wifi beschikbaar.

Huisdieren

Huisdieren zoals honden zijn niet toegelaten in het Art Center en/of de Beeldentuin. Een hulphond mag uiteraard wel mee.

Veiligheid en cameratoezicht

Van zodra de rondleiding start, sluiten de deuren of poorten. In de collectie is er cameratoezicht. Het maken van foto's voor persoonlijke doeleinde is toegestaan. Het maken van films en audio-opnames is verboden.

Heeft u nog vragen? Contacteer ons gerust, we helpen u met plezier voort!