Huisregels

Hartelijk bedankt voor uw interesse in een bezoek aan Collection Hugo Voeten, we kijken ernaar uit om u te mogen ontvangen! Om het comfort van onze bezoekers en de veiligheid van de tentoongestelde objecten te garanderen, geven we u graag onze huisregels mee. Wij vertrouwen erop dat onze bezoekers zich overeenstemmend gedragen en de instructies van onze medewerkers opvolgen.

Huisregels Collection Hugo Voeten

Collection Hugo Voeten neemt de nodige maatregelen om het comfort van bezoekers en de veiligheid van de tentoongestelde objecten te garanderen in tijden van COVID-19. We onderschrijven hiervoor altijd de recentste versie van de sectorgids voor musea gepubliceerd door FARO.

Bij het definitief boeken van een ticket verklaart de bezoeker op de hoogte te zijn van onze huisregels en speciale maatregelen in het kader van COVID-19. Wij vragen bezoekers om respectvol om te gaan met het gebouw, het park en de collectie. Bezoekers dienen steeds gevolg te geven aan instructies van medewerkers. Onze huisregels gelden zowel voor individuele bezoekers als voor groepen.


Bezoek zonder gids

Reserveer op voorhand uw bezoek aan het Art Center in Herentals of de Beeldentuin in Geel via deze link. De locaties betreden zonder ticket is niet mogelijk. Kom stipt op het gereserveerde tijdstip aan om samenscholing aan de inkom te vermijden. De duurtijd van een bezoek bedraagt 90 minuten en volstaat om onze unieke collectie te leren kennen. U kan de hoogtepunten voor of na uw bezoek bekijken via deze link.
Reservaties wijzigen, ruilen of annuleren is niet mogelijk.
Collection Hugo Voeten beschikt niet over eet- en drankgelegenheden. Enkel in de Beeldentuin in Geel is het toegestaan om een flesje water mee te brengen indien nodig. We geven graag tips op verzoek, want in de buurt zijn er diverse mogelijkheden.


Bezoek met gids

Reserveer uw gegidste rondleiding in het Art Center in Herentals en/of de Beeldentuin in Geel minimum twee weken op voorhand via deze link. We hanteren hierbij een systeem van groepstickets. Het groepsticket is geldig voor een rondleiding met gids voor maximum 15 personen. Komt u met meer dan 15 personen, boek dan meerdere groepstickets. Zo zijn twee groepstickets geldig voor maximum 30 personen, drie groepstickets voor maximum 45 personen, ... Per groepsticket is er altijd één gids inbegrepen in de prijs van het groepsticket.
Rondleidingen duren 90 minuten en starten stipt op tijd. Bij laattijdig arriveren vermindert de duur van de rondleiding met de opgelopen vertraging. Een rondleiding kan van maximaal drie maanden tot minimum twee weken op voorhand geboekt worden. Een reservatie binnen minder dan twee weken is pas geldig na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Collection Hugo Voeten. Geef bij uw reservatie de namenlijst door van alle deelnemers. De groepsverantwoordelijke brengt de boekingsbevestiging/ticket voor controle en toegang mee. Groepen zorgen altijd voor eigen vervoer wanneer ze een groepsticket voor de beide locaties kopen.
Er zijn geen reductietarieven voor groepen van toepassing. Geboekte rondleidingen en het aantal personen kunnen niet gewijzigd worden. Indien groepen het inbegrepen aantal gereserveerde plaatsen overstijgen, rekent Collection Hugo Voeten bijkomende kosten aan.


Vestiaire

Art Center

Laat jassen en tassen zo veel mogelijk in de wagen achter. In uiterste nood kunnen bezoekers een beperkte vestiaire aan de inkom gebruiken. Te grote tassen (groter dan één A4) en jassen zijn verboden in het Art Center en moeten verplicht achtergelaten worden. Ook zijn rugzakken en tassen die op de rug gedragen worden, ongeacht het formaat, eveneens verboden. 

Beeldentuin

In de Beeldentuin is er geen vestiaire aanwezig, hou uw jas dus aan of laat deze in de wagen achter. Paraplu's of wandelstokken mogen tijdens uw bezoek gebruikt worden. We vragen u echter om extra voorzichtig te zijn met het gebruik hiervan.


Toegankelijkheid

Zowel in het Art Center als in de Beeldentuin is een vast parcours uitgestippeld. Het volgen van dit parcours is verplicht en garandeert maximale veiligheid voor de bezoekers. Bij de aankoop van een ticket, verklaart u zich akkoord om hier niet van af te wijken.
Blijf na het bezoek niet hangen aan de inkom, maar maak de doorgang zo snel mogelijk weer vrij.

Art Center

Vanwege de huidige coronamaatregelen is de lift enkel toegankelijk voor rolstoelgebruikers en dergelijke. Mensen die slecht te been zijn of in een slechte conditie verkeren moeten hier rekening mee houden bij het inplannen van een bezoek aan Collection Hugo Voeten. Geef ons vooraf een seintje indien u Art Center Hugo Voeten onmogelijk zonder lift kan bezoeken, dan zorgen we voor de gepaste begeleiding.

Beeldentuin

In de Beeldentuin zijn de wandelpaden onregelmatig en gaat het parcours soms ook over gras. Denk daarom aan aangepast schoeisel (wandelschoenen, regenlaarzen,...). Ook mensen met een beperkte mobiliteit moeten hier rekening mee houden. Wel staan in het park enkele banken verspreid waarop bezoekers even kunnen uitrusten.

Let op! Een bezoek aan de Beeldentuin gaat door onder elke weersomstandigheid. Zorg er dus voor dat u voldoende beschermd bent tegen alle weersomstandigheden. Slecht weer of uitzonderlijke warmte geeft geen recht op het omruilen of annuleren van een reeds aangekocht ticket. 

Mail ons voor meer info over toegankelijkheid: info@artcenterhugovoeten.org


Hou het veilig

Het dragen van een mondmasker is verplicht.
Breng uw Covid Safe Ticket (CST) en identiteitskaart mee voor controle. 

Op beide locaties wordt ontsmettende handgel ter beschikking gesteld. U bent verplicht op bij het betreden van het Art Center of de Beeldentuin hier gebruik van te maken.
Respecteer overal de afstandsregel van 1,5 meter en volg de markeringen. Verder voorzien we overal duidelijke signalisatie zodat bezoekers goed op de hoogte zijn van de nodige maatregelen.
In het Art Center staan alle doorgangsdeuren altijd open om aanraking met deurklinken te vermijden. Trapleuningen worden regelmatig gereinigd.
De toiletten zijn slechts beperkt toegankelijk. Ook deze worden regelmatig gereinigd.

Denk tot slot aan deze algemene vuistregels:

• Blijf thuis als u zich ziek voelt
• Was regelmatig uw handen
• Bewaar steeds 1,5 meter afstand van anderen
• Gebruik elke keer een nieuw papieren zakdoekje en gooi dit meteen weg
• Hoest of nies aan de binnenkant van uw elleboog indien u geen zakdoekje heeft


Parkeren

Bij het Art Center is voldoende parking beschikbaar op het domein, ook straatparkeren is mogelijk in Vennen.
Het is verboden het domein van de Beeldentuin te betreden met de auto. Parkeer op de weg en in de rijrichting. Zo verloopt aankomst en vertrek op de vlotst mogelijke manier!
Op beide locaties is een fietsenstalling aanwezig. Er zijn echter geen laadpunten voor elektrische fietsen of elektrische wagens ter beschikking.


Vertrouwen en veiligheid

Collection Hugo Voeten rekent erop dat bezoekers de aanwezige kunstobjecten met respect en de nodige zorgvuldigheid bekijken zonder ze aan te raken, want dit is steeds verboden. In het geval van een bezoek met kinderen of leerlingen, ligt de verantwoordelijkheid bij de ouders en leraren om schade en ongelukken te voorkomen. Minderjarigen dienen altijd in het gezelschap te zijn van een begeleider.
Een bezoek aan Collection Hugo Voeten gebeurt op eigen rekening en risico. Bezoekers gedragen zich in overeenstemming met algemene veiligheidsvoorschriften, openbare orde en overige regels op het gebied van museumbezoeken en onze huisregels in het bijzonder. Bezoekers zijn verplicht de door medewerkers gegeven aanwijzingen en instructies direct op te volgen. Indien naar het oordeel van deze medewerkers bezoekers zich in strijd met deze voorschriften, normen, aanwijzingen en instructies gedragen, kan de verdere toegang ontzegd worden.


Fotograferen

Het is toegestaan om, zonder flits, foto's te nemen voor individueel gebruik in het Art Center en de Beeldentuin. We vragen wel om enkel foto's te nemen van zaal- en overzichtbeelden, niet van individuele werken. Het maken van films en audio-opnames is verboden.


Telefoneren en internet

Hou steeds rekening met andere bezoekers. Beperk uw telefoongebruik en geniet vooral van de kunst. In het Art Center is gratis wifi beschikbaar. Gelieve uw telefoon altijd op stil te zetten.


Huisdieren

Huisdieren zoals honden zijn niet toegelaten in het Art Center en/of de Beeldentuin. Een hulphond mag uiteraard wel mee. Geef dit voor uw bezoek en/of bij reservatie door.